私は、お客様相談室担当及び渉外担当部長としてクレーム・クレーマー対応、店舗内事故対応、反社会的勢力排除対応などの企業防衛業務及び労働組合幹部として経営者と働き方においての課題解決交渉を重ねてまいりました。その期間は、合わせて40年近くになります。
その期間の対応経験と実績は私の財産であります。その経験と実績を活かし、悩んでお困りの方々のお役に立てたらとコンサルタント会社「ウィークサポート」を起業いたしました。
企業防衛業務も労働組合活動もひと言でいうと弱い立場、弱者を支える活動であります。通常のクレームへの対応は十分にお話をお聞きし、真摯に誠意ある対応を行えば、必ずや解決いたします。問題は、執拗に理不尽な要求を突き付けてくるクレーマーに対しての対応であります。その対応者の苦しさは言葉で言い尽くせないほど非常に重いものです。
その苦しさから脱出できる方法や対策を「ウィークサポート」がお教えいたします。
企業の中での事案のみならず、日常の生活を行う上においても様々な難題に直面いたします。働き方についての矛盾についても同じです。そんな場面では経験のない方々は悩み、苦しみます。その苦しみから早く解放されるお手伝いを「ウィークサポート」がさせて頂きます。どの様な事案も「正しい初期対応」と「正しい問題・課題の分析」と「正しい交渉術」で乗り越えることが必ず出来ます。そんな問題や課題に直面されたときには「ウィークサポート」に是非、ご相談ください。
私は、40年間、「弱者のいない世の中づくり」の実現のための活動を行ってまいりました。その活動が認められ、令和3年度憲法記念日大阪府知事表彰(労働行政功労者として)を受賞 いたしました。続けて、第46期大阪府労働委員会の労働者委員に任命され、独立行政委員会の 一員として労使紛争の解決を援助いたしております。
今後もその歩みを緩めることなく「弱者のいない世の中づくり」の実現を目指します。
コンサルタント会社「ウィークサポート」は、弱い立場の方々を支え、お守りいたします。
表彰
令和3年度 憲法記念日大阪府知事表彰
(労働行政功労者)
現職
UAゼンセン IKI・IKIライフクラブ大阪府支部 幹事
ハートダイニング労働組合 顧問
(株)アトリエクチュール 顧問
経歴
第46期 大阪府労働委員会委員
日本労働組合総連合会大阪府連合会 元副会長
UAゼンセン大阪府支部 元参与
元日本サービス・流通労働組合連合 地域統括(関西・中四国担当)
元日本サービス・流通労働組合連合 大阪府支部長
H2Oリテイリンググループ労働組合連合会 元会長
阪急阪神百貨店労働組合 元執行委員長代行
元阪神百貨店労働組合 執行委員長
㈱阪急阪神百貨店 元部長 渉外担当